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交易细则
  • 网店使用条款

    1 本协议的适用性,注册


    1.1 本文件(本“协议”)规定的网店条款和条件适用于我们的网店 (shop.anton-paar.cn) 和网店上完成的所有在线订购单。要通过我们的网店下达订单,您必须注册网店帐户。 


    1.2 访问我们的网店并注册和使用帐户,即代表您 (I) 保证输入的所有数据都是真实、完整和正确的;以及 (Ⅱ) 确认您已仔细阅读并理解本协议,并同意协议条款和条件,不包括任何其他条款或条件。您同意根据本协议合法地使用我们的网站和网店。 


    1.3 您可以保存或打印本协议。但请注意,您保存或打印的版本仅适用于当时的在线订购。我们可随时酌情更改本协议。因此,在下达新的在线订购单之前,请务必检查本协议有无适用于新在线订购单的最新版本。(为此,您可以检查并比较手头文档的日期和最新可用文档的日期。)


    1.4 注册帐户时,您需要输入自己的详细信息和密码。您同意提供完整和准确的信息,并同意对您帐户下发生的所有活动承担全部责任。您必须对您的网店帐户详细信息和密码保密。注册成为企业客户,代表您进一步声明和保证:

       (a) 您是合法经营的商业实体;

       (b)法律允许您签订本协议并购买产品;以及

       (c) 您的员工、高级人员和/或代理访问我们的网店是经过正式授权的,并在法律上约束您遵守本协议。


    1.5 我们可以随时酌情拒绝服务、终止帐户,或者拒绝或取消尚未接受的订单。


  • 网店内容

    2 内容


    2.1 有关您打算购买的商品的信息,请参阅网店提供的资料。其他描述或声明(无论是书面的或是口头的,无论包含在手册、目录中或是其他地方)只有在我们书面明确说明的情况下才具有约束力。 


    2.2 安东帕将保留对所提供信息的实时性、正确性、完整性或质量的免责权利。拒绝一切由于使用您所提供信息导致损坏的责任索赔,包括任何不完整或不正确信息。所有提供的信息都不具有约束力和非义务提供的。我们可能删除或编辑网店内容,扩展、更改或者部分或完全删除包含所有提供物和信息的部分页面或全部出版物,对此不做事先通知。


    3 版权和其他知识产权


    3.1 我们的网店内容和您在我们网站上找到的任何其他内容(例如,包括本协议、文本、设计、图形、图纸、照片和软件、技术规格以及样品、目录、说明书、图片)均受版权和其他知识产权的限制。 


    3.2 在其他电子或印刷刊物上复制或使用任何网店或网站内容或其部分,不论是否明确注明版权声明,均须事先获得我们的书面同意。


    4 参照和链接


    我们(包括我们的董事、员工、代理、代表、接班人和受让人)对网页中所有链接或参照的内容不负责任,除非其中具有非法内容,并将设法避免网页的浏览者浏览到这些页面。相应链接或参照页的作者和/或持有人对因查阅或使用链接或参照页而引起或与之有关的任何损害负全部责任。本免责声明作为网络出版物的一部分仅供参考。 


  • 网店销售条款

    5 下订单


    5.1 完成在线订购单,代表您将根据本协议的规定,以网店规定的价格购买所选的产品。当您下达在线订购单时,您将在七天内受到订单的约束,除非我们在此之前拒绝您的订单。您不能更改或取消已下达的订单。


    5.2如果我们接受您的在线订购单,我们将在收到您的订单后七天内,向您发送一封电子邮件,确认我们收到您的订单和/或提供有关派送订购商品的信息。若您需要签订购买合同,请联系在线客服进行咨询。


    5.3安东帕(上海)商贸有限公司仅限DDP人民币结算,中国境内交付。


    6 价格和付款


    6.1 我们产品的价格是在您订购时在我们的网店中列出的价格。


    6.2 只能用人民币付款。


    6.3 我们接受下列付款方式: 线下转账,全额预付款。


    6.4 您无权以任何保修索赔或其他索赔为由扣留或抵销付款。


    7 保修和维修


    7.1 保修。在交货后十二个月内,我们保证交付的产品 (A) 符合我们提供的规格;(B) 在材料或工艺上没有潜在的或专利的缺陷会妨碍产品的指定用途。除非书面明确同意,否则不得从目录、文件夹、宣传资料或任何书面、电子或口头陈述中所列的细节中推断出任何保证义务。


    7.2 补救。如果产品在保修期内被发现有正常使用造成的非人为损坏我们将视情况通过修理或更换有缺陷的部件,确保设备符合出厂规范。维修或更换产品的保修期为初始保修期的剩余时间。任何附带成本和/或费用,包括但不限于运费、旅费和住宿费,均应由您承担。更换下来的部件应由我们所有。


    7.3 注意事项。上述保修义务的条件是,在下列期限内,您以书面形式及时通知我们任何缺陷,并提供足够的缺陷说明和证据: 

       (a) 如果第一次检查发现明显有缺陷,则必须在相应货物交付之日起 10 日内通知我们;

       (b) 如果第一次检查发现缺陷不明显,则必须在发现缺陷后立即通知我们,并在第 7.1 款规定的保修期内通知我们。


    7.4 保修限制。我们的保修义务不包括因以下原因造成的任何缺陷:(Ⅰ) 合理磨损;(Ⅱ) 超出产品规格所述的异常工作或操作条件,包括大气放电、过电压和化学影响;(Ⅲ) 您(或任何用户)的疏忽、故意不当行为或没有按照我们的指示使用产品;(Ⅳ) 装配、安装、修改、更改、服务或维修工作不是由我们或我们的授权代表之一进行;以及 (Ⅴ) 符合或不符合许可要求。


    7.5 专属补救。本保修应取代所有法定保修条款。除本协议明文规定外,关于质量、条件、描述、样品符合性或特定目的适合性(不论是法定目的还是其他目的)的所有其他保修或条件(不论明示或暗示)均在法律允许的最充分范围内排除在外。如果我们因任何其他原因有法律义务履行保修义务,这些义务、本协议规定的限制和条件应在法律允许的最充分范围内适用。



    8 责任

    8.1 在《产品责任法》的范围之外,除非法律规定,证明所涉损害是故意行为或重大过失行为所致时,我们才应承担责任。我们对普通过失行为造成的损害不负责任。


    8.2 本协议各方对任何间接的、特殊的、相应的或惩罚性的损害,或任何实际或预期利润、节约、业务、停工时间或商誉损害的损失,概不负责。


    8.3 我们对由本协议引起或与本协议有关的任何和所有的索赔,无论是基于合同、侵权行为、法规、赔偿或其他方面的责任,都以各自订单的总价值为限。任何超过这一赔偿责任限额的索赔都被明确排除在外。


    8.4 所有索赔必须在交付后两年内向主管法院提出,但成文法规定的时效较短的情况除外。


    9 不可抗力

    无法预见的情况或任何一方无法控制的情况,包括所有不可抗力的情况,都可能对交货时间产生直接或间接影响。这种不可预见的情况下,交货期应延长。例如地震、洪水、火灾、风暴、自然灾害、武装冲突、制裁、禁运和官方干预及禁令、运输或通关延误、过境损害、能源短缺和原材料短缺、劳资纠纷、难以更换的主要部件供应商的违约以及任何使业绩在商业上不可信的类似意外事件。


    10 取消


    10.1 除非另外明确约定,如果因我们的重大疏忽和您设定的合理宽限期已经过期,而导致产品交付延迟,您只能取消购买产品的订购单。取消只能通过电子邮件提交。


    10.2 不论我们的其他权利如何,我们可以全部或部分取消所购买产品的订单,或者不对您承担任何责任,前提是 a) 由于您的原因,尽管设定了合理的宽限期,产品交付仍无法完成或延迟;b) 交货违法或变得违法(例如,违法行为可能包括任何禁运、制裁或与对外贸易或海关有关的其他国际要求);c) 由于第 9 条所述的原因,交货延误了 6 个月以上。


    10.3 如果对任何缔约方提起破产程序,或未因资产不足而批准针对该当事方的破产程序申请,则另一方可在不给予宽限期的情况下退出合同。


    10.4 取消的其他后果不包括在本协议范围内。


  • 最后条款

    11数据保护/隐私/Cookie/再营销


    11.1 所提供的信息仅供我们、我们的附属公司和本地代表使用,未经您的同意,不会向第三方披露,除非这是完成您的订购单所必需的,或除非法律规定我们这样做。但是,我们使用 Cookie 和您的非个性化信息来有效管理网站和网店,分析网站和网店的访问者行为和趋势,收集网站和网店访问者的人口统计数据,监测网站和网店的使用情况和性能,个性化内容和广告,提供社交媒体功能,以及分析我们网站上的流量。所收集的数据可能用于营销和广告目的以及通信(例如优化和增强可用性以及提供更具吸引力的优惠和服务)。除非您另行通知,否则我们可使用您的联系详细信息和相关数据向您提供有关我们产品和优惠的信息。我们还会与我们的社交媒体、广告和分析合作伙伴共享有关您使用我们网站的信息,合作伙伴可将这些信息与您提供给他们的其他信息或您使用他们的服务时收集到的信息组合使用。


    11.2 您可以申请了解您的已存储个人数据以及此类个人数据的来源、接收者和存储用途。此外,您有权在法律规定的范围内或根据法律规定,对这些数据进行更正、记录或删除。在这种情况下,请通过邮件或电子邮件询问我们的联系方式,如果您有任何其他问题或疑问,或者想提出改进建议,也请与我们联系。


    12 电子通信


    12.1 出于本网店及在其下进行的任何订购单之目的,我们将通过电子邮件和其他电子通信方式与您联系。您承认电子数据交换是不完善的,可以但不一定加密。


    12.2 您同意以电子方式接收我们的协议、发票、通知和其他信息,并同意以电子方式提供给您的这种通信将有效,如同书面通信一样,满足任何书面通信的法律要求,除非强制性法律具体要求采用不同的通信形式。


    13适用法律和争议解决


    13.1 本协议、本网站的使用以及通过本网店进行的任何订购或购买均受中华人民共和国管辖,不受其法律冲突条款的制约。联合国国际货物销售合同公约不适用。


    13.2 所有因本协议引起或与本协议有关的争议、您对我们网站或网店的访问,或您通过我们的网店购买的任何物品,双方友好协商解决,经双方协商未达成一致的,则该争议可提交上海国际仲裁中心根据其届时有效的仲裁规则进行仲裁。


    14 杂项


    14.1 本协议构成您与我们之间的全部协议和谅解,并取代与我们网店购买有关的任何以前的协议(如果有)。下达在线订购,即代表您确认不依赖于任何合同前的陈述或声明。


    14.2 万一本协议的个别条款(或其部分)无效、不能强制执行,其他规定继续有效。无效、不可执行或非法的规定(或其部分)应由一项有效、可强制执行和合法的规定取代,但须作出任何必要的修改,以实现所取代条款(或其部分)的商业意图。


    14.3 本协议的变更只有在双方明确约定的情况下才有效。未执行或延迟执行本协议的任何条款,均不构成对本协议或任何其他条款的放弃,除非我们明确书面放弃执行该条款的权利。


    14.4 非本协议缔约方的人不得获得本协议规定的任何权利。第8条所含的赔偿责任限制及申索的时限,亦适用于我们的员工、高级人员、代理、分包商及供应商的利益。


    14.5 未经我们事先书面同意,您不得转让、转移或押记本协议下的任何权利或其任何部分,也不得将您在本协议下的任何或全部义务转包。


  • 购买和支付

    我如何通过安东帕的网店订购产品?

    在您在我们的网上商店订购之前,您必须通过在我们的网上商店注册来开设一个安东帕网上商店账户。系统会要求您输入个人详细信息和密码。


    如何付款?

    货币:人民币

    支付方式:线下转账


    如何使用积分惠券?

    如果您有积分或优惠券,可以直接在结账时抵扣商品费用。


    我可以咨询产品吗

    如果您想在下订单前咨询产品,请联系在线客服。

     

    您也可以通过留言或电话索取报价。

    该请求将转发给安东帕中国相关同事,他们将就后续步骤与您联系。


  • 运输和交付

    安东帕中国网店的运输范围是什么?

    中国(台湾地区除外)

     

    运费多少钱?

    您在我们的网上商店中订购的所有的产品都无需您支付运费。

     

    运输需要多长时间?

    我们将尽快安排您订购的物品。我们可能会在一个或多个包裹中发送您订购的物品。

    交货时间取决于当前库存状态和物流情况。我们将通过电子邮件通知您有关物品的发送。

     

    有运输保险吗?

    对于欧洲经济区(EEA)以外的所有货件,我们将根据Incoterm 2010 DDP发货。

     

    我可以自己提货吗?

    可以,请您在订单中备注。


  • 账户及会员

    一、服务条款的确认及接受

    1、安东帕网上商城(以下称“本网站”)各项电子服务的所有权和运作权归属于安东帕中国所有,本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时,本协议在您与本网站间成立并发生法律效力,同时您成为本网站正式用户。

     

    2、根据国家法律法规变化及本网站运营需要,安东帕中国有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本网站上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本网站;如您继续使用本网站,即视为知悉变动内容并同意接受。

     

    二、服务需知

    1、本网站通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本网站,您必须:

    (1)自行配备上网的所需设备,包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等;

    (2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等;

     

    2、基于本网站所提供的网络服务的重要性,您确认并同意:

    (1)提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;

    (2)如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且安东帕中国保留终止您使用本网站各项服务的权利。

     

    三、订单

    1、使用本网站下订单,您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,如果您在18周岁以下,您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本网站。在下订单的同时,即视为您满足上述条件,并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

     

    2、在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

     

    3、尽管销售商做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,本网站无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货情况;如您下单所购买的商品发生缺货,您有权取消订单,销售商亦有权自行取消订单,若您已经付款,则为您办理退款。

     

    四、配送

    1、您在本网站购买的商品将按照本网站上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

     

    2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本网站将无法承担迟延配送的责任:

    (1)客户提供错误信息和不详细的地址;

    (2)货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

    (3)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

     

    五、用户个人信息保护及授权

    1、除法律法规规定的情形外,未经您的许可安东帕中国不会向第三方公开、透露您的个人信息。

     

    2、您知悉并确认,您在注册帐号或使用本网站的过程中,需要提供真实的身份信息,安东帕中国将根据国家法律法规相关要求,进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整,则无法使用本网站或在使用过程中受到限制,同时,由此产生的不利后果,由您自行承担。

     

    3、您在使用本网站某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议;您使用前述特定服务,即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

     

    4、您充分理解并同意:

    (1)接收通过邮件、短信、电话等形式,向在本网站注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容;

    (2)为配合行政监管机关、司法机关执行工作,在法律规定范围内安东帕中国有权向上述行政、司法机关提供您在使用本网站时所储存的相关信息,包括但不限于您的注册信息等,或使用相关信息进行证据保全,包括但不限于公证、见证等;

    (3)安东帕中国有权根据实际情况,在法律规定范围内自行决定单个用户在本网站及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

     

    六、用户行为规范

    1、本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

    (1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

    (2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

    (3)不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

    (4)不得干扰本网站的正常运转,不得侵入本网站及国家计算机信息系统;

    (5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;

    (6) 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

    (7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

    (8)不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动;

    (9)不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;

     

    2、您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,您若在本网站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本网站的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

     

    七、网站使用规范

    1、除非法律允许或安东帕中国书面许可,您使用本网站过程中不得从事下列行为:

    (1)删除本网站及其副本上关于著作权的信息;

    (2)对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本网站的源代码;

    (3)对安东帕中国拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

    (4)对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经安东帕中国授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统;

    (5)通过修改或伪造网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的网站、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

    (6)通过非安东帕中国开发、授权的第三方网站、插件、外挂、系统,登录或使用安东帕中国网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;

    (7)自行或者授权他人、第三方网站对本网站及其组件、模块、数据进行干扰。

     

    八、违约责任

    1、如果安东帕中国发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定的,安东帕中国有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

     

    2、安东帕中国有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

     

    3、您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;安东帕中国因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

     

    4、除非另有明确的书面说明,安东帕中国不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括网站)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

     

    九、所有权及知识产权

    1、除法律另有强制性规定外,未经安东帕中国明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本网站的信息内容,否则,安东帕中国有权追究其法律责任。

     

    2、本网站所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和网站),均是安东帕中国或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有内容的汇编是安东帕中国的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本网站上所有网站都是安东帕中国或其关联公司或其网站供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

     

    十、法律管辖适用及其他

    1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国上海市静安区。

     

    2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

     

    3、本协议未明示授权的其他权利仍由安东帕中国保留,您在行使这些权利时须另外取得安东帕中国的书面许可。安东帕中国如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

     

    4、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。



  • 售后

    保修期有多长时间?

    我们货物的保修期为12个月。 保修期从我们发货之日开始计算。


  • 转账说明

    线下公司转账说明

    1.成功下单后,我司工作人员会通过邮件向您告知收款信息;

    1.转账时请备注订单号,请务必保证正确填写,以便财务及时核销;

    2.一次转账对应一个订单和金额,请勿多转账或少转账;

    3.请您在3天内完成支付,如果成功下单后72小时还未付款并到账,系统将自动取消订单。


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